拼单返现的相关法律规定有哪些?

我在购物平台参与了拼单返现活动,完成拼单后商家却拒绝返现。我想知道拼单返现这种活动在法律上是如何规定的,商家不履行返现承诺是否违法,我该如何维护自己的权益?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

拼单返现是一种常见的商业促销手段,涉及到一系列的法律规定和问题。下面我们就来详细了解一下。


首先,从合同的角度来看。当消费者参与拼单返现活动时,实际上和商家之间就形成了一种合同关系。商家发布拼单返现的活动规则,这相当于发出了一个要约;而消费者按照规则完成拼单,就是对要约的承诺。一旦承诺生效,合同就成立了。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。拼单返现活动虽然大多没有书面合同,但以行为方式达成的约定同样具有法律效力。


如果商家不按照约定返现,这就构成了违约行为。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说,消费者有权要求商家继续履行返现的承诺,或者采取其他补救措施,比如给予等价的商品或服务。如果因为商家违约给消费者造成了其他损失,消费者还可以要求赔偿。


其次,从消费者权益保护的角度。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。商家开展拼单返现活动,就有义务按照活动规则履行返现义务。同时,该法第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。


另外,商家在开展拼单返现活动时,必须保证活动规则的真实、明确和公平。如果商家故意设置模糊、歧义的规则,或者以虚假的返现承诺诱导消费者拼单,这就可能构成欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


如果消费者遇到商家不履行拼单返现承诺的情况,可以先与商家协商解决。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,或者向市场监督管理部门举报,也可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

欠300元钱不还还进行道德绑架,这种情况该怎么办?

我之前好心借钱给别人300元,现在到了还钱的时候,对方不仅不还钱,还反过来进行道德绑架,说一些有的没的,让我很无奈也很生气。我想知道从法律角度来看,有没有什么好的解决办法,能不能让对方还钱呢?

诈骗案子立案后多久会不予追究?

我朋友之前遭遇了诈骗,案子已经立案了。但现在过去一段时间了,还没有结果,我就想知道像这种诈骗案子,立案之后到底过多久就不会再继续追究犯罪嫌疑人的责任了?具体的时间界限是怎样规定的呢?

开公司股权该如何分配?

我打算和几个朋友一起开公司,但是对于股权分配这方面完全没有头绪。不知道是单纯按照出资比例分,还是要考虑其他因素。想了解一下在法律层面上,开公司股权到底应该怎么合理分配,希望能得到详细的解答。

非法辞退的补偿金额该怎么计算?

我在公司工作了一段时间,最近突然被公司非法辞退了。我对这方面的法律不太了解,想知道非法辞退补偿金额是怎么算的,是按什么标准来计算的,自己能争取到多少补偿,希望能得到详细解答。

夫妻在离婚时,什么属于离婚后的共同债务?

最近在处理离婚相关事宜,对财产和债务分割这一块特别迷糊。想弄清楚到底哪些债务在离婚后还是得双方一起承担,担心自己稀里糊涂就背负不该承担的债务,希望能详细了解下离婚后共同债务的界定范围 。

如果孩子不是自己的离婚会怎么判?

我最近发现孩子不是我亲生的,现在和配偶打算离婚,很纠结孩子抚养权会怎么判定。想了解在这种情况下,法院会依据什么标准来判,是一定会判给亲生方吗,抚养费又该怎么算,希望能得到详细的解答。

醉酒逃逸轻伤会怎么判?

我想了解一下醉酒逃逸轻伤的判刑情况。前阵子我朋友喝了酒开车撞人后害怕就直接跑了,伤者是轻伤。现在特别担心他会受到很重的处罚,就想知道在法律上这种情况到底会怎么判,会坐牢吗,判多久呀?

借用合同与租赁合同有什么区别?

我在处理一些物品使用相关的事务时,涉及到和别人签合同。有人说签借用合同,有人说签租赁合同,我不太清楚这两者到底有啥不一样。想了解下借用合同和租赁合同在法律上具体的区别,以便确定该签哪种合同。

旷工发生工伤能获得多少赔偿?

我在旷工期间受了工伤,不知道这种情况下还能不能得到赔偿。如果能赔偿的话,大概能拿到多少钱呢?我不太清楚相关法律是怎么规定的,希望了解一下具体的赔偿标准和金额计算方式。

个体工商户是否可以给自己买社保?

我是一名个体工商户,一直没买社保,最近想给自己买社保,不知道行不行。我不太懂这方面的政策,也不清楚个体工商户在社保购买上和普通职工有啥不一样,想问问个体工商户到底能不能给自己买社保。

有合法固定住所还能申请住房补贴吗?

我名下有一套合法的固定住所,但是最近经济压力有点大,生活比较困难,想申请住房补贴缓解一下。不知道这种有合法固定住所的情况,还符不符合申请住房补贴的条件,希望了解一下相关法律规定。

中华人民共和国外商投资法于哪一年施行?

我在做一个关于外商投资的调研,想明确一下中华人民共和国外商投资法是从哪一年开始正式施行的,因为这个时间节点对我的调研数据准确性很关键,希望能得到准确答案。

电子税务局财务报表如何打印?

我在电子税务局上申报了财务报表,现在需要把这些报表打印出来留档,但是我不太清楚具体的操作流程。我已经登录了电子税务局,也找到了相关的报表界面,可就是不知道下一步该怎么操作才能打印出来,希望了解具体的打印步骤。

还有半年出狱的人会被换监区吗?

我自己在监狱服刑,现在还有半年就要出狱了,最近听说可能会被换监区。我不太清楚这是怎么回事,也担心换监区会影响我后续的出狱安排。想了解下法律上对于还有半年出狱的人,有没有换监区的相关规定和情况呢?

聚众斗殴性质如何判定判刑?

我朋友参与了一场聚众斗殴,我想了解下在法律上,聚众斗殴性质是怎么界定的,又会根据不同性质如何判刑呢?想搞清楚这里面的法律标准,好知道可能面临的结果。

个人之间买卖燃油合法吗?

我想和朋友私下进行燃油买卖,不知道这样做合不合法。我了解到燃油是比较特殊的商品,涉及到很多安全和监管方面的问题,但不太清楚具体的法律规定。所以想问问,个人之间直接买卖燃油到底是不是合法的呢?

医疗事故鉴定是几级伤残?

我之前去医院看病,结果遭遇了医疗事故。现在想了解一下医疗事故鉴定出来的伤残是分几级的呢?我不太清楚这方面的规定,希望能有人给我详细讲讲具体的分级情况。

哪些情形不构成不当得利?

我在生活中遇到了一些经济往来的情况,别人说我这可能构成不当得利,但我觉得不太像。我想了解下,从法律角度来看,到底哪些情形是明确不构成不当得利的呢?我好对照看看自己的情况。

构成诈骗罪的条件是什么?

我最近遇到一件事,有人说对方的行为可能构成诈骗罪,但我不太确定。我想知道构成诈骗罪到底需要满足哪些条件,能结合实际情况给我讲讲判断的要点和依据吗?

婚外情离婚时财产分割比例如何确定?

我和另一半准备离婚,原因是对方有婚外情。现在在财产分割上有争议,我想知道在这种情况下,法律上财产分割比例是怎么确定的,我能不能多分到一些财产,希望了解相关法律规定。