医疗纠纷协商需要注意哪些方面?

我遇到了医疗纠纷,想和医院协商解决。但我不太清楚在协商过程中需要注意些什么,担心自己的权益得不到保障。我想了解协商时在赔偿金额、责任认定等方面要关注哪些要点,避免出现问题。
张凯执业律师
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在处理医疗纠纷协商时,有多个重要方面需要注意。首先,我们来了解几个关键的法律概念。医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。而医疗损害责任则是指医疗机构或者其医务人员因过错造成患者人身损害或者其他损害,应当承担的以损害赔偿为主要方式的侵权责任。


根据《医疗纠纷预防和处理条例》的规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,以确保协商过程的安全、有序和保密。协商过程中,双方要文明、理性表达意见和要求,不得有违法行为。这就要求我们在协商时保持冷静和理智,避免情绪化的表达影响协商的进行。


在协商赔偿问题时,要依据相关法律法规来确定合理的赔偿范围和金额。《中华人民共和国民法典》侵权责任编中规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。所以,我们要清楚自己有权主张哪些赔偿项目,并且要有相应的证据来支持这些主张。


此外,对于责任认定方面,双方要客观、公正地分析医疗行为是否存在过错以及过错与损害后果之间的因果关系。患者一方可以要求医疗机构提供相关病历资料,这是了解医疗过程的重要依据。同时,医疗机构也有义务按照规定向患者提供查阅、复制病历资料的服务。在协商过程中,如果双方对责任认定存在较大分歧,可以考虑通过医疗损害鉴定等方式来明确责任。


最后,协商一致后,应当签订书面协议。书面协议要明确双方的权利和义务,包括赔偿金额、支付方式、履行期限等重要内容。这样可以避免日后出现纠纷,保障双方的合法权益。

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