医患纠纷处理有哪些途径和程序？

医患纠纷，简单来说就是患者和医疗机构之间因为医疗服务等方面产生的矛盾。在处理医患纠纷时，有多种途径和相应的程序。

首先是协商解决。这是最直接的方式，患者和医疗机构双方可以坐下来，心平气和地就纠纷问题进行沟通和协商，达成一致的解决方案。这种方式优点是简单、高效，能快速解决问题，还能避免双方矛盾进一步激化。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决的程序一般是先由患者或其家属向医疗机构提出协商要求，然后双方共同确定协商时间和地点，在协商过程中各自陈述自己的观点和诉求，最后尝试达成和解协议。

其次是申请人民调解。人民调解委员会是一个中立的第三方机构，它可以介入医患纠纷，帮助双方进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。调解的程序通常是先由当事人提出申请，人民调解委员会受理后，会安排调解员了解纠纷的具体情况，组织双方进行调解会议，提出调解方案，促使双方达成调解协议。

再者是行政调解。患者可以向卫生健康行政部门提出调解申请，卫生健康行政部门会依据相关法律法规，对医患纠纷进行调解。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定，卫生健康主管部门接到医疗纠纷调解申请后，应当及时了解情况，组织双方进行调解。行政调解的程序一般是患者提交申请，卫生健康行政部门进行审查受理，之后调查核实情况，组织双方进行调解工作。

最后是提起诉讼。如果前面几种方式都无法解决纠纷，患者可以向人民法院提起诉讼，通过司法途径来解决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序，患者需要先向法院提交起诉状和相关证据，法院受理后会安排开庭审理，经过法庭调查、辩论等程序后，法院会依法作出判决。这种方式虽然比较复杂，时间可能较长，但具有强制执行力，能保障当事人的合法权益。