医疗纠纷范围包括什么?

我去医院看病,和医院在费用、治疗效果上产生了分歧,不知道这算不算医疗纠纷。我想了解下,医疗纠纷的范围到底包含哪些方面呢?像我这种和医院有费用、疗效方面的争议,是否在医疗纠纷范围内?
张凯执业律师
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医疗纠纷,通俗来讲,就是在医疗过程中,患者和医疗机构之间产生的矛盾和争议。它涵盖的范围较为广泛。


从诊疗行为方面来看,医疗事故是比较典型的医疗纠纷。医疗事故指的是医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。比如医生在手术中操作失误,给患者身体带来了额外的伤害,这就属于医疗事故引发的纠纷。依据《医疗事故处理条例》,一旦被认定为医疗事故,医疗机构要承担相应的赔偿责任等。


医疗差错也属于医疗纠纷范畴。医疗差错虽然没有达到医疗事故那样严重的程度,但同样是医务人员在诊疗过程中存在失误。例如开错药、做检查时出现小的失误等情况,尽管可能没有对患者造成重大的身体损害,但也可能引起患者的不满,从而引发纠纷。


此外,医疗服务方面也容易产生纠纷。这包括医疗机构的服务态度不好、就诊流程不便捷、收费不合理等问题。比如医院挂号难、排队时间长、乱收费等,这些都可能让患者觉得自己的权益受到了侵害,进而引发与医院之间的纠纷。《消费者权益保护法》也适用于此类情况,患者作为消费者,有权要求医疗机构提供合理、规范的服务。


还有一种情况是患者对医疗结果的预期与实际情况不符引发的纠纷。有些疾病本身具有不确定性和复杂性,即使医生已经尽到了合理的诊疗义务,但治疗效果可能没有达到患者的期望,这时候患者可能就会与医疗机构产生矛盾。

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