燃气公司没给开栓是否要交取暖费?

我家燃气公司一直没给开栓,导致无法正常使用燃气取暖。可供暖公司却要求我交取暖费,我觉得不合理,毕竟没享受到取暖服务。我想知道从法律角度看,这种情况下我到底要不要交取暖费呢?
张凯执业律师
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在这种情况下,是否需要交取暖费需要根据具体情形来判断。


首先,要明确取暖服务是基于供暖合同产生的权利义务关系。从法律上来说,《中华人民共和国民法典》规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。供暖合同中,供暖公司的主要义务是提供符合标准的供暖服务,而用户的主要义务是按照约定支付取暖费用。


如果燃气公司没给开栓,是由于供暖公司和燃气公司之间的协调问题或者供暖公司自身原因导致的,那么在你没有享受到正常取暖服务的情况下,你有权拒绝支付相应的取暖费。因为供暖公司没有履行其提供供暖服务的主要义务,根据《民法典》中关于合同履行的规定,一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,对方可以拒绝其相应的履行请求。


但是,如果燃气公司没开栓是因为你自身的原因,比如你没有按照规定办理相关手续、存在欠费等情况,那么即使你没有实际使用到暖气,你可能仍然需要按照供暖合同的约定支付取暖费。因为这种情况下,供暖公司已经做好了供暖准备,是由于你的原因导致无法正常供暖,你不能以未实际享受服务为由拒绝支付费用。


如果你认为是供暖公司的责任导致无法供暖,你可以先与供暖公司进行沟通协商,要求其解决燃气开栓问题并提供供暖服务。如果协商不成,你可以收集相关证据,如燃气公司未开栓的证明、与供暖公司沟通的记录等,通过向消费者协会投诉或者向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

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