question-icon 楼上漏水我要起诉但物业不告知业主信息怎么办?

我家楼上漏水,把我家天花板、墙面都弄湿损坏了。我找楼上协商赔偿维修的事儿,一直联系不上人。我想去法院起诉,可找物业要楼上业主信息,物业就是不肯给。我现在不知道该怎么才能拿到信息去起诉,想问问有什么办法。
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  • #相邻权纠纷
answer-icon 共1位律师解答

在这种情况下,首先要明白起诉是公民维护自身合法权益的重要途径,当他人的行为对你的财产等造成损害时,你有权通过法律手段来解决。不过起诉需要明确被告的身份信息,这其中就包括楼上业主的姓名、住址、联系方式等。 物业方面,根据《物业管理条例》第三十五条规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。虽然条例没有明确规定物业必须向楼下业主提供楼上业主的信息,但从物业服务的角度来看,如果物业掌握相关信息却拒不提供,在一定程度上可能影响你合法权益的维护。 你可以先尝试再次与物业沟通,向其说明事情的缘由和你起诉的必要性,要求其提供楼上业主的必要信息。同时,你可以告知物业,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业有义务协助业主解决合理的问题。 如果物业仍然拒绝提供,你可以向当地的房地产行政主管部门投诉,房地产行政主管部门有权对物业的行为进行监督和管理。另外,你也可以向法院申请调查令,凭借法院的调查令到相关部门(如不动产登记中心等)查询楼上业主的信息。法院在审理案件过程中,会根据具体情况决定是否开具调查令,只要你的诉求合理合法,一般会得到支持。通过以上途径,你应该能够获取到起诉所需的楼上业主信息。

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