question-icon 楼上漏水不承认也不修该怎么办?

我家天花板最近出现漏水情况,明显是楼上漏下来的,可找楼上沟通时,对方不承认,也不愿意维修。我想知道遇到这种情况该怎么处理,怎样才能让对方承担责任并维修,保障我的权益不受损。
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answer-icon 共1位律师解答

当遇到楼上漏水不承认也不修的情况,可以按以下步骤来处理。 首先,尝试友好协商。这是比较平和的解决方式,您可以找个合适的时间,和楼上住户心平气和地沟通,指出漏水的事实,让对方了解对您生活造成的影响,要求其尽快维修。 要是协商没有效果,接下来可以寻求物业的帮助。物业对小区房屋有管理和协调的职责,他们可以介入调解。物业一般会安排人员查看漏水情况,协助确定漏水原因,并从中斡旋,促使楼上住户采取维修措施。 若物业协调后,问题依旧没有解决,那么就可以考虑走法律途径,向法院提起诉讼。在这之前,需要做好一些准备工作。一方面,要收集相关证据,比如漏水处的照片、视频,能反映漏水时间、范围、对您造成损失的情况;还有维修报价单、物品损坏清单等书证;如果有邻居看到漏水情况,他们的证人证言也可以收集。另一方面,为了确定漏水原因和损失大小,可以委托有评估资质的企业,如价格认证中心等,对争议房屋及相关设施进行详细评估。 法律依据方面,《民法典》规定了相邻关系处理原则,不动产的相邻权利人应遵循有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。楼上住户有责任确保其住房设施不会对楼下住户造成损害,一旦发生漏水等损害行为,应承担相应法律责任。同时,《民法典》第一千一百八十四条规定,侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。所以,如果因楼上漏水给您造成财产损失,您有权要求相应赔偿。 相关概念: 相邻关系:是指两个或两个以上相互毗邻不动产的所有人或使用人,在行使占有、使用、收益、处分权利时发生的权利义务关系。简单说,就是相邻不动产的各方在使用自己不动产时,不能损害相邻方的合法权益。 财产损失:就是因侵权行为等导致财产价值减少或灭失等情况。这里就是楼上漏水导致您家物品损坏、装修受损等价值减损的情况。

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