楼上漏水是否可以要求物业强制停水?

我家楼上漏水,已经严重影响到我家的正常生活了。找楼上协商,他们一直拖着不处理。我想让物业强制给楼上停水,不知道这样合不合法,有没有相关的法律依据呢?
张凯执业律师
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在遇到楼上漏水的情况时,是否可以要求物业强制停水,这需要从多方面来分析。


首先,我们要明确物业的职责。物业主要负责对小区的公共区域、共用设施设备等进行管理和维护。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。其职责一般是基于物业服务合同约定来履行。通常情况下,物业服务合同中不会赋予物业随意对业主进行强制停水的权力。


从法律层面来讲,楼上漏水属于相邻关系纠纷。《中华人民共和国民法典》第二百八十八条规定,不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。当楼上漏水影响到楼下住户权益时,楼下住户可以要求楼上住户承担修复、赔偿等责任。但物业并没有权力直接强制停水来解决此类纠纷。


不过,如果楼上漏水是因为公共水管等设施问题导致的,且情况紧急,不及时停水会造成更大损失时,物业在经过一定程序,比如通知相关业主等,是可以采取临时停水措施的。但这也是基于对公共设施的管理和维护职责。


所以,一般情况下,不能直接要求物业强制停水。正确的做法是先与楼上住户沟通协商解决漏水问题。如果协商不成,可以通过业主委员会协调,或者向相关部门反映,甚至可以通过法律途径,向法院起诉要求楼上住户解决漏水问题并赔偿损失。

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