商品质量投诉最简单的三个步骤是什么？

当遇到商品质量问题进行投诉时，以下是相对简单的三个步骤。

第一步，收集证据。这是投诉的基础，也是非常关键的一步。证据就像是打官司时的“武器”，有了充分的证据，你的诉求才能更有说服力。比如，要保留好商品本身，它是质量问题最直观的体现；购买商品的票据也必不可少，这能证明你是在何时、何地购买的该商品；此外，与商家的沟通记录，像聊天记录、通话录音等，也可以作为证据。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有获取购买商品真实信息的权利，而这些证据能帮助你证明商家可能存在的问题。

第二步，与商家协商。在收集好证据后，你可以尝试直接与商家沟通。以平和、理性的态度向商家说明商品存在的质量问题，并提出你的合理诉求，比如退货、换货或者维修等。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务，商家有责任对存在质量问题的商品进行妥善处理。如果商家积极配合，问题可能就会顺利解决。

第三步，向相关部门投诉。如果与商家协商无果，你可以向消费者协会或者其他相关监管部门投诉。在投诉时，要详细说明事情的经过，提供之前收集的证据。相关部门会根据你提供的信息进行调查处理。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定了消费者协会的职能，其中就包括受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。通过这些部门的介入，能更有效地维护你的合法权益。