拖欠工资打12345多久能解决问题?

公司拖欠我工资,我打算打12345反映情况。但我心里没底,不知道通过这个渠道处理要多久才能解决问题,会不会拖很久,想了解下一般情况下的处理时长。
张凯执业律师
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当遇到用人单位拖欠工资的情况,拨打12345政务服务便民热线是一种常见的求助方式。不过,12345本身主要起到的是转接和交办的作用,它会将您的诉求转交给相关的职能部门,比如劳动监察大队等去处理。


从法律层面来说,《劳动保障监察条例》有规定,对于违反劳动保障法律、法规或者规章的行为,劳动保障行政部门会在接到投诉之日起5个工作日内决定是否立案。立案之后,一般情况下会在60个工作日内完成调查;如果情况复杂的,经劳动保障行政部门负责人批准,可以延长30个工作日。


所以,要是从拨打12345开始计算,首先12345要在一定时间内把您的诉求转交给劳动监察部门,之后劳动监察部门再按照规定的程序来处理。整体的解决时间很难有一个确切的答案。简单的案件,可能在劳动监察部门立案后的一两周内就能解决;但要是案情复杂,比如涉及到多方证据收集、用人单位不配合等情况,就可能要几个月。


另外,如果在劳动监察部门处理期间,双方达成了调解协议,问题可能会更快得到解决;要是调解不成,后续还可能要通过劳动仲裁、诉讼等程序,那所花费的时间就会更久。因此,拖欠工资打12345具体多久能解决问题,会受到很多因素的影响。

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