《快递市场管理办法》的主要内容和作用是什么？

我经常收发快递，想了解下《快递市场管理办法》具体是怎么回事。它能保障我们消费者哪些权益呢？对快递企业又有哪些约束？这个办法在实际中是怎么发挥作用的，我特别想搞清楚这些问题。
张凯执业律师
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《快递市场管理办法》是为加强快递市场管理，维护国家安全和公共安全，保护用户合法权益，促进快递服务健康发展而制定的。


从适用范围来看，在中华人民共和国境内从事快递业务经营、使用快递服务以及对快递市场实施监督管理，都适用本办法。它对快递业务经营主体做了规范，比如经营快递业务，应当依法取得快递业务经营许可，并接受邮政管理部门及其他有关部门的监督管理。


在保障消费者权益方面，《办法》明确了快递企业有义务准确、及时、安全地将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。如果快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。同时，企业在服务过程中还需保护用户的信息安全，不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。


对于快递企业的经营行为，《办法》也提出了要求。例如，企业应当公布服务种类、服务价格等事项，不得进行不正当竞争，不得相互串通操纵市场价格等。如果企业违反《办法》规定，邮政管理部门会根据情节轻重依法给予相应的处罚。依据《快递市场管理办法》，邮政管理部门可以责令企业改正，处一定金额的罚款等。

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快递市场管理办法施行月余有什么影响？

快递市场管理办法已经施行一个多月了，我想知道它对我们消费者和快递行业都产生了哪些具体影响呢？比如说在快递服务质量、赔偿规则等方面，有没有什么明显的变化？我平时经常收寄快递，很关心这些问题。

快递业务经营许可管理办法是怎样的？

我想开展快递业务，但是不太清楚经营许可方面的管理办法。比如要满足什么条件才能申请许可，申请流程是怎样的，许可有效期多久，后续还有哪些管理规定等。希望了解下这个管理办法的具体内容，好让我心里有底去申请。

快递方面有哪些法律法规？

我经常收发快递，之前遇到过快递丢失、损坏的情况，和快递公司沟通赔偿也不太顺利。我想了解下快递方面到底有哪些法律法规，这样以后再遇到问题，我也能知道怎么维护自己的权益。

和快递有关的法律法规有哪些？

我平时经常收发快递，但是不太清楚快递行业都有哪些法律法规来规范。之前寄快递遇到过包裹损坏、延误等问题，也不知道该怎么维护自己的权益。想了解一下和快递相关的法律法规，这样以后遇到问题也能知道该怎么做。

快递新规的内容是什么？

我平时经常收发快递，听说有快递新规出来了，但是不太清楚具体内容。我想知道新规对我们寄件人和收件人有啥影响，比如在赔偿、送货上门这些方面有没有新规定，所以想了解下快递新规的详细内容。

中华人民共和国邮政法具体规定了哪些内容？

我平时经常寄收快递，也会去邮局办理一些业务。最近听说有个《中华人民共和国邮政法》，但不太清楚它到底规定了啥。我就想了解下，这部法律对我们普通老百姓寄收信件、包裹，以及邮政企业的服务和监管等方面，都有哪些具体规定呢？

快递行业新规实施情况是怎样的？

我平时经常网购，收到的快递也很多。最近听说快递行业出了新规，我想知道这个新规到底实施得怎么样了，对我们消费者有啥影响，比如送货上门、丢件赔偿这些方面，新规有没有改善呢？

快递法的赔偿规定是怎样的？

我寄了一个快递，里面是很重要的文件，结果快递丢了。我想知道按照快递法，这种情况应该怎么赔偿，赔偿的标准和流程是啥样的，希望懂的人给讲讲。

快递新规对我国外贸有什么影响？

我是做外贸生意的，最近听说出台了快递新规。我特别担心这个新规会对我的业务有影响，想知道快递新规具体会在哪些方面影响我国外贸，是运输成本、交货时间，还是其他方面呢？

如何通过立法保障快递业从业人员劳动权益？

我是一名快递员，每天工作时间长，还经常没有加班费，也没有稳定的社保。想了解国家在立法方面是怎么保障我们快递从业者劳动权益的，具体有哪些规定能让我们的权益得到切实维护呢？

邮政法对快递赔偿有哪些规定？

我寄了一个快递，里面是很重要的文件，结果快递途中损坏了。我想知道邮政法对于快递赔偿这块到底是怎么规定的，我能获得多少赔偿，需要走什么流程来申请赔偿呢？

国家法律法规明文禁止寄递的物品有多少类？

我是一名快递从业者，在工作中经常会遇到一些客户要寄的物品，不太确定是不是禁寄品。想了解下国家法律法规明文规定的禁止寄递物品到底有多少类，这样在工作中也能更准确地判断和处理。

法律如何规定快递损坏的赔偿？

我平常经常网购，也会寄一些东西。最近收到的一个快递有损坏，想知道按照法律规定，这种情况下快递该怎么赔偿我呢？想具体了解下赔偿的规则、标准等方面的内容。

快递破损时，快递公司该怎么赔偿？

最近收快递时发现包裹破损了，里面的东西也有损坏，和快递公司沟通赔偿问题，但他们给的赔偿方案我不太满意。我想知道快递公司具体的赔偿标准和依据是什么，有没有相关法律能保障我的权益。

快递送上门有哪些法律规定？

我网购了不少东西，可好多快递都不送上门，直接放代收点。我想知道从法律上来说，快递是不是应该送上门，这方面具体有什么规定，我该怎么维护自己的权益呢？

快递丢了到底谁负责，又该怎么赔偿呢？

我寄了一个重要的快递，结果快递却弄丢了，心里特别着急。现在就想弄清楚，这种情况下到底该哪个环节或者哪个人来担这个责任，还有就是赔偿的话是按照什么样的标准来算的，有没有相关的明确规定呢？

快递员的劳动权益包括哪些？

我是一名快递员，每天工作时间长，任务重，但对自己该有的劳动权益不太清楚。想知道从法律角度来讲，我们快递员应享有的劳动权益都有啥，比如工资待遇、休息休假这些方面，希望能有专业解答。

快递公司是由哪个部门监管的？

我最近寄快递遇到了一些问题，快递延误、物品损坏，和快递公司沟通也没得到满意解决。我想知道快递公司到底归哪个部门管，这样我就可以向相关部门反映情况，维护自己的权益。

快递公司违规向快递员收押金会受到怎样的处罚？

我在快递公司工作，发现公司违规向我们快递员收取押金。我想知道具体法律上对于这种违规行为，公司会面临哪些确切的处罚，会不会影响我们后续权益保障等，希望能得到专业解答。

快递从业人员权益保障发布了什么内容？

我是一名快递从业人员，平时工作很辛苦，还经常遇到各种糟心事，像客户恶意投诉、超时罚款啥的。听说有关于快递从业人员权益保障发布了，我就想知道这到底发布了些啥，能给我们带来哪些实实在在的好处，能不能保障我们的权益。