医患纠纷的根源是什么？

医患纠纷指的是在医疗过程中，患者和医疗机构及其医务人员之间产生的争议和矛盾。要探讨其根源，需要从多个方面进行分析。

从患者角度来看，对医疗效果的过高期望是一个重要因素。患者去医院看病，都希望能药到病除，但实际上医学存在一定的局限性，不是所有疾病都能完全治愈。当治疗结果达不到患者的预期时，就容易引发不满和纠纷。依据《医疗事故处理条例》，虽然它主要针对医疗事故的处理，但也侧面反映出患者对医疗结果有一定预期。如果患者认为医疗机构的诊疗行为没有达到自己期望的效果，就可能会寻求赔偿等诉求。

医疗机构方面，服务质量参差不齐也是导致纠纷的原因之一。部分医疗机构存在医护人员态度不好、沟通不及时等问题。医护人员每天面对大量患者，工作压力大，可能在与患者沟通时缺乏耐心，没有将病情和治疗方案详细解释清楚，让患者产生误解。同时，医疗资源分配不均，大医院人满为患，患者等待时间长，也会加剧患者的不满情绪。《医疗机构管理条例》对医疗机构的服务规范有明确要求，其中就包括要提高服务质量，但实际执行中可能存在落实不到位的情况。

医疗信息的不对称同样不可忽视。医学知识专业性强，患者往往对自身疾病和治疗方案了解有限，而医护人员由于时间等因素不能充分告知，导致患者在不知情的情况下接受治疗，容易产生不信任感。一旦治疗过程中出现问题，患者就可能认为是医疗机构的责任。《医疗纠纷预防和处理条例》规定了医疗机构有向患者说明病情、医疗措施等义务，就是为了减少因信息不对称引发的纠纷。

另外，部分媒体对医疗事件的片面报道也会影响公众对医疗机构的看法。一些负面报道容易引起患者对医疗机构的不信任，在发生问题时更倾向于采取过激行为来解决纠纷。

总之，医患纠纷的根源是多方面的，需要患者、医疗机构、社会等各方共同努力，才能有效减少纠纷的发生。