反向抹零违反了什么法律?

我去超市买东西,结账时收银员直接给我反向抹零,就是把金额往上凑整多收钱。我感觉这样不合理,但又不太清楚这具体违反了啥法律,所以想问问这种反向抹零的行为在法律上是怎么规定的,违反了哪些法律呢?
张凯执业律师
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反向抹零是指商家在收款时,将商品价格的零头进位,向消费者收取更高的金额。这种行为违反了多项法律法规。


首先,从《中华人民共和国消费者权益保护法》的角度来看,该法第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。反向抹零的行为违背了公平原则,消费者本应按照商品的实际价格付款,而商家擅自进位多收钱,使得消费者多支付了费用,损害了消费者的合法权益。同时,该法第八条赋予了消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。反向抹零这种不透明的收费方式,没有让消费者清楚知晓实际的消费金额,侵犯了消费者的知情权。


其次,《中华人民共和国价格法》第十三条规定,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。反向抹零属于在标价之外加价出售商品的行为,违反了价格法的规定。


最后,根据《中华人民共和国人民币管理条例》第二条规定,本条例所称人民币,是指中国人民银行依法发行的货币,包括纸币和硬币。人民币的单位为元,人民币辅币单位为角、分。反向抹零侵犯了消费者对于人民币完整的交易权利,人民币的角、分同样具有法定的货币价值,商家不能随意进行进位处理。综上所述,反向抹零行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》以及《中华人民共和国人民币管理条例》等相关法律法规。

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