同程投诉后不给解决该怎么办？

当在同程进行投诉后却未得到解决时，你可以通过多种途径来维护自身的合法权益。

首先，我们来了解一下相关的法律依据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

第一步，你可以再次尝试与同程平台进行沟通。有时候可能是因为沟通环节出现问题导致投诉没有得到及时处理。你可以通过同程的官方客服渠道，如客服电话、在线客服等，清晰、准确地说明你的诉求和之前投诉的情况，要求他们给出明确的解决方案和时间节点。

如果再次沟通后仍然没有得到解决，你可以向消费者协会进行投诉。你可以拨打12315热线或者通过当地消费者协会的官方网站进行投诉。消费者协会会根据你提供的情况，与同程平台进行联系和调解，推动问题的解决。

此外，你还可以向相关的行政部门进行投诉。例如，如果涉及旅游相关问题，可以向旅游行政管理部门投诉；如果涉及网络交易问题，可以向市场监督管理部门投诉。行政部门有权对同程平台的经营行为进行监管和调查，促使其依法处理你的投诉。

如果以上途径都无法解决问题，你可以考虑根据与同程平台达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。仲裁是一种具有法律效力的争议解决方式，仲裁结果具有强制执行力。

最后，如果没有仲裁协议，你可以向人民法院提起诉讼。通过法律途径来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，你需要提供相关的证据，如订单信息、投诉记录、沟通凭证等，以支持自己的主张。