房子售出后新房东说地板滑该怎么办?

我把房子卖出去了,新房东住进去没多久就跟我说地板滑,要求我处理。可房子都已经完成交易了,我也不清楚这算谁的责任,也不知道自己有没有义务去解决这个问题,所以想问问遇到这种情况该怎么办。
张凯执业律师
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在这种情况下,需要分不同情况来处理。首先,我们要明白房屋买卖是一种合同行为,双方的权利和义务主要依据签订的房屋买卖合同来确定。


如果在房屋买卖合同中,对于房屋质量以及售后问题有明确的约定,那么就按照合同约定执行。比如合同里写明了房屋交付后出现任何问题都由原房东负责处理,那么新房东反馈地板滑的问题,原房东就有义务去解决。这就好比我们去买东西,商家承诺了一定期限内的售后保障,出了问题商家就得负责。依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。也就是说合同约定是具有法律效力的。


如果合同中没有相关约定,就需要看地板滑这个问题是否属于房屋的隐蔽瑕疵。隐蔽瑕疵是指在房屋交付时,通过一般的检查难以发现的质量问题。如果地板滑是在房屋交付后才发现,且原房东在出售房屋时知道或者应当知道这个问题却没有告知新房东,那么原房东可能需要承担一定的责任。根据《中华人民共和国民法典》第五百条规定,当事人在订立合同过程中有下列情形之一,造成对方损失的,应当承担赔偿责任:(一)假借订立合同,恶意进行磋商;(二)故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况;(三)有其他违背诚信原则的行为。原房东隐瞒地板滑这种重要情况,就可能违反了诚信原则,需要对新房东的损失进行赔偿。


要是地板滑是因为新房东使用不当或者其他非房屋本身原因导致的,那么原房东通常不需要承担责任。例如新房东清洁地板时使用了不恰当的清洁剂,导致地板变滑,这种情况下责任就在于新房东自己。

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