口腔医生出现医疗事故该怎么办？
我去看牙，结果口腔医生在治疗 过程中出了医疗事故。我的牙齿现在疼得厉害，后续可能还得继续治疗。我完全不知道这种情况该怎么处理，想了解下遇到口腔医生出现医疗事故，我有哪些途径和方法来维护自己的权益呢？
张凯执业律师
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当口腔医生出现医疗事故时，患者可以按照以下步骤来处理。首先，及时采取措施防止损害扩大。根据《医疗事故处理条例》第九条规定，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历资料。所以患者要注意保存好相关的病历、诊断证明、检查报告等就医资料，这些是后续维权的重要证据。
接着，患者可以与医疗机构进行协商。依据《医疗事故处理条例》第四十六条，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。在协商过程中，患者要明确提出自己的合理诉求，比如赔偿医疗费、误工费、精神损害抚慰金等。如果双方能达成一致意见，就可以签订协议书，解决纠纷。
若协商不成，患者可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会依据《医疗事故处理条例》等相关规定，对医疗事故进行调查和处理，并组织双方进行调解。卫生行政部门的调解具有一定的权威性和公正性，但调解结果不具有强制执行力。
患者也可以直接向人民法院提起民事诉讼。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。在诉讼过程中，患者需要提供证据证明医疗事故的存在以及医疗机构或医生的过错。法院会根据相关法律法规和证据进行审理，并作出判决。判决具有强制执行力，如果医疗机构不履行判决，患者可以申请法院强制执行。