被拼多多商家投诉诈骗该怎么办？

如果被拼多多商家投诉诈骗，首先要保持冷静。诈骗，简单来说，就是通过欺骗手段非法获取他人财物的行为。《刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制 ，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑 ，并处罚金或者没收财产 。

接下来要核实情况，仔细查看商家的投诉内容，确认事情的真实情况。看看到底是哪里出了问题，是不是存在误会 。

要是确认投诉不成立，就要赶紧采集证据。比如交易记录，这能清楚显示买卖的具体情况；还有聊天对话记录，如果在交流中有能证明自己没有诈骗意图和行为的内容，都要保存好，这些证据能帮自己证明清白。

然后要立刻联系拼多多平台，向平台详细说明事情的经过，并且提交收集好的证据材料，让平台了解真实情况，公正处理 。

如果这个事情比较复杂，涉及的金额较大或者自己处理起来有困难，还可以寻求专业律师的帮助。律师能依据法律知识，提供权威的法律建议，帮您更好地维护合法权益 。

总之，在整个处理过程中，要积极主动，通过合理合法的方式来证明自己的清白，维护自身权益不受侵害。