定金单丢了商家不承认该怎么办？

当遇到定金单丢失，商家不承认收取定金的情况时，我们可以通过多种途径来维护自己的合法权益。 首先，我们要了解定金的概念。定金是在合同订立或履行之前支付的一定数额的金钱作为担保的担保方式。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。 虽然定金单丢失，但这并不意味着无法证明交付定金的事实。我们可以收集其他相关证据来证明定金的交付。比如支付凭证，现在大多是通过电子支付，像微信、支付宝或银行转账记录，这些都能清晰显示支付的金额、时间和对象，能有力证明支付了定金。 此外，聊天记录也很关键。如果在交付定金前后与商家有关于定金的沟通，如微信、短信等聊天记录，里面提及了定金的金额、用途等内容，也可作为证据。还有证人证言，如果交付定金时有其他人在场，他们的证人证言也能起到一定的证明作用。 如果收集到足够的证据，商家仍然不承认，我们可以先尝试与商家协商解决。心平气和地向商家说明情况，出示收集到的证据，要求商家按照约定处理定金事宜。 如果协商不成，我们可以向消费者协会投诉。消费者协会可以从中调解，促使商家解决问题。另外，也可以根据具体情况向相关的市场监管部门反映，他们会依法进行处理。 如果上述方法都行不通，还可以考虑通过法律途径，向人民法院提起诉讼。凭借收集到的证据，请求法院判决商家承认定金事实并承担相应责任。