question-icon 跟医院有纠纷该怎么办?

我在医院看病,感觉医院的治疗方案有问题,导致我的病情没有好转,还产生了额外的费用。我找医院理论,他们却不承认有过错。我现在不知道该怎么处理这个纠纷,是该和医院继续协商,还是采取其他途径呢?
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answer-icon 共1位律师解答

当与医院发生纠纷时,可通过以下几种途径来解决。 首先是协商解决。这是最直接、最便捷的方式。患者和医院双方可以心平气和地坐下来,就争议的问题进行沟通和交流,提出各自的诉求和解决方案,尝试达成一致。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。 如果协商不成,可以申请人民调解。人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织,其调解具有专业性和中立性。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。 还可以向卫生健康主管部门提出行政调解。卫生健康主管部门可以根据相关法律法规和政策,对医疗纠纷进行调解处理。依据该条例第三十八条,医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的,鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的,医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成调解协议的,视为调解不成。 若以上途径都行不通,那么可以通过诉讼的方式解决。患者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,由法院来判定医院是否存在过错以及应承担的责任。在诉讼过程中,患者需要提供相关的证据,如病历、诊断证明、费用清单等。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,保障了当事人的合法权益。

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