楼道快递被偷且没有监控该怎么办？
我放在楼道的快递被偷了，可楼道又没有监控，根本不知道是谁偷的。我现在很着急，也不知道该怎么找回我的快递或者让小偷受到惩罚，想问问遇到这种情况法律上有什么办法能解决吗？
展开
共1位律师解答
当遇到楼道快递被偷且没有监控的情况时，可以参考以下解决办法。 首先，要明确在这种事件中涉及的几个法律关系。快递的所有权在交付给收件人之前，通常属于寄件人或者快递公司（在运输过程中），交付到收件人指定的代收点（如楼道）后，如果按照约定视为完成交付，那么所有权就转移给了收件人。《中华人民共和国民法典》规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。偷快递的人明显存在过错，侵害了收件人的财产权益，构成侵权。 遇到快递被偷，第一时间要保留好证据。比如快递的购买凭证、物流信息、与快递员的沟通记录等，这些能证明快递的价值和确实已送达指定地点。 然后，可以联系快递公司协商解决。根据《快递暂行条例》，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。如果快递员未经允许将快递放在楼道导致丢失，快递公司可能需要承担一定的赔偿责任。但如果已经得到收件人同意放在楼道，快递公司的责任则相对减轻。 若与快递公司协商无果，可以向消费者协会或者邮政管理部门投诉。这些部门会依据相关法律法规对事件进行调查和调解。 还可以选择报警。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，盗窃公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。如果快递价值达到一定标准，根据《中华人民共和国刑法》，可能构成盗窃罪，将面临更严厉的刑事处罚。警方会进行调查，即便没有监控，也可以通过走访周边居民、查看周边其他场所的监控等方式寻找线索。
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
大家都在问 
立即联系