患者家属拒不移送尸体该怎么办?

我是医院工作人员,有位患者去世后,其家属拒绝将尸体移走。医院已经多次沟通,但家属就是不配合,这影响了医院正常工作秩序。我想了解在这种情况下,医院应该采取什么合法的措施来解决这个问题?
张凯执业律师
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当患者家属拒不移送尸体时,可通过以下合法途径处理:


首先,要明白尸体处理在法律上有相关规定。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十六条,患者死亡,医患双方对死因有异议的,应当在患者死亡后48小时内进行尸检;具备尸体冻存条件的,可以延长至7日。尸检应当经死者近亲属同意并签字,拒绝签字的,视为死者近亲属不同意进行尸检。不同意或者拖延尸检,超过规定时间,影响对死因判定的,由不同意或者拖延的一方承担责任。


在实际处理中,第一步应该是与家属进行积极沟通。医院方面可以安排专业人员,比如医务科工作人员或者医患关系协调员,耐心地向家属解释尸体停放可能带来的不良影响,像可能滋生细菌、影响医院环境卫生等。同时,向家属说明法律规定以及合理的处理流程,争取得到家属的理解和配合。


如果沟通无效,医院可以寻求第三方调解。可以联系当地的医疗纠纷人民调解委员会,他们是专门处理医疗纠纷的中立机构,有专业的调解员,能够公正、客观地处理问题。调解员会分别与医院和家属进行沟通,了解双方的诉求和想法,从中斡旋,提出合理的解决方案。


若第三方调解也无法解决问题,医院可以考虑报警。根据《治安管理处罚法》的相关规定,扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序,致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行,尚未造成严重损失的,处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。警方会根据实际情况进行处理,维护医院的正常秩序。


此外,医院也可以通过法律诉讼的方式解决。向人民法院提起诉讼,要求家属履行移走尸体的义务。法院会根据事实和法律作出判决,如果家属仍然拒不执行判决,法院可以强制执行。


总之,在处理患者家属拒不移送尸体的问题时,要遵循合法、合理、合情的原则,既要维护医院的正常秩序,也要充分尊重家属的情感和权益。

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