要退房时房东不退押金该怎么办？

在租房过程中，押金是租客交给房东的一笔钱，目的是保证租客在租赁期间遵守合同约定，不损坏房屋及屋内设施等。当租客退房时，如果没有违反合同约定，房东就应该退还押金。

《中华人民共和国民法典》第七百零四条规定，租赁合同的内容一般包括租赁物的名称、数量、用途、租赁期限、租金及其支付期限和方式、租赁物维修等条款。而关于押金的退还问题，如果在租赁合同中有明确约定，那么双方就应当按照合同约定来执行。

如果房东以不合理的理由拒绝退还押金，租客可以先尝试与房东进行协商。在协商时，租客要保持冷静，向房东说明自己在租赁期间没有违反合同约定的情况，并要求房东按照合同约定退还押金。比如，租客可以列举自己按时交租、爱护房屋设施等事实。

若协商不成，租客可以收集相关证据，向相关部门投诉。这些证据包括租赁合同、支付押金的凭证、房屋交接时的照片或视频等，以证明自己没有过错。相关部门可以是当地的房地产管理部门或者消费者协会，他们会根据具体情况进行调解。

如果投诉也无法解决问题，租客还可以通过法律途径来维护自己的权益，也就是向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，租客需要向法院提交上述收集的证据，证明自己的主张。法院会根据事实和法律规定进行审理，并作出判决。如果法院判决房东退还押金，而房东仍然拒不执行，租客可以向法院申请强制执行。