商家不履行售后服务怎么办？

当商家不履行售后服务时，这在法律上属于违约行为。违约简单来说，就是一方没有按照和另一方的约定去做事。在你和商家的交易中，商家提供符合质量要求的商品以及相应的售后服务是其应尽的义务，若不履行，就违反了约定。

依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说，商家不履行售后服务，你有权要求其继续履行售后责任，比如维修、更换商品等。

同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》也为消费者提供了有力的保障。该法第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

如果商家依旧拒绝履行售后服务，你可以先与商家再次沟通，明确告知其应承担的法律责任，争取协商解决。若协商无果，你可以向消费者协会投诉，请求他们介入调解。也可以向有关行政部门（如市场监督管理部门）申诉，行政部门有权对商家的违法行为进行查处。此外，你还可以根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者直接向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。