小二判我赢但卖家拒绝退款怎么办？

在网购过程中，如果遇到小二判你赢但卖家拒绝退款的情况，不用着急，以下为你详细介绍应对办法及相关法律依据。首先，我们要了解平台规则与沟通途径。当平台小二判定买家胜诉后，卖家有义务按照平台的处理结果执行退款操作。这是基于你和卖家在该网购平台达成的交易协议以及平台自身的规则。通常平台会有相应的机制来保障处理结果的执行。你可以再次通过平台的聊天工具等渠道，明确告知卖家平台的处理结果，并要求其按照判定进行退款，同时保留好聊天记录作为证据。若沟通后卖家仍拒绝退款，你可以考虑向平台发起投诉。平台为了维护良好的交易秩序，对于卖家不执行处理结果的行为会有相应的处罚措施。你可以向平台提供小二的判决截图、与卖家沟通的记录等证据，要求平台介入强制卖家退款。从法律层面来看，根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。你在网购时与卖家达成的交易，就形成了事实上的合同关系。卖家拒绝履行退款义务，属于违约行为。你作为守约方，有权要求卖家承担继续履行退款等违约责任。如果平台的处理无法解决问题，你还可以通过法律诉讼的方式维护自己的权益。你需要准备好相关证据，如购物凭证、聊天记录、平台处理结果等，向卖家所在地或者合同履行地的人民法院提起诉讼，要求卖家退款并承担相应的损失。