商家发错货以起诉威胁我退货该怎么办?

商家给我发货发错了,现在让我退货。可我已经拆开商品用了一部分,不想退。商家就说要起诉我,我有点慌,不知道这合不合理,也不清楚自己到底有没有责任。想了解下这种情况我该怎么应对,商家真起诉的话我会败诉吗?
张凯执业律师
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在这种情况下,我们需要先明确几个关键的法律概念。首先是不当得利,通俗来讲,不当得利就是没有合法依据,取得了不该属于自己的利益,并且给他人造成了损失。比如这里商家发错货,你如果没有正当理由留下商品,就可能构成不当得利。


根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。所以从法律层面来说,商家有权要求你返还发错的货物。


然而,你已经拆开商品并使用了一部分,这时候要分情况来看。如果商品是因为商家发错货导致你误拆误使用,且你在发现发错货后没有故意去损坏商品或过度使用,那么你可以和商家协商适当补偿商品使用部分的费用。如果商家执意起诉,你可以向法院说明情况,法院会根据公平原则来进行判断。


要是你明知道商品发错了,还故意拆开使用,这种行为就不太合适了。商家起诉的话,你败诉的可能性比较大,可能需要返还商品或者按照商品的实际价值进行赔偿。


当遇到商家以起诉威胁你退货时,不要慌张。你可以先和商家心平气和地沟通,说明商品使用的情况,协商出一个双方都能接受的解决方案。如果协商不成,也可以请求消费者协会等第三方机构介入调解。要是商家真的起诉,你要积极应诉,向法院如实陈述事实。

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