问题投诉到街道不管怎么办?

我向街道投诉了一个问题,都过去一段时间了,街道那边一点动静都没有,问题也没解决。我现在特别着急,不知道这种情况该怎么处理,想问问有没有什么办法能让街道重视起来并解决问题。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当你将问题投诉到街道后,街道却没有采取相应的处理措施,你可以通过以下几种合法途径来解决。


首先,我们要弄清楚街道的职责范围。街道办事处作为政府的派出机关,在基层承担着众多社会事务管理和公共服务职能。根据《地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》,街道办事处有义务处理居民反映的合理问题。所以,如果你的问题在街道的职责范围内,他们却不管,这是不符合规定的。


如果遇到这种情况,你可以选择向上级行政机关进行反映。你可以向街道所属的区政府或县政府相关部门进行投诉。一般来说,政府会设有专门的信访部门或者政务服务热线,比如12345政务服务便民热线,你可以拨打这个电话,详细地说明你向街道投诉的问题以及街道未处理的情况。上级部门会根据你提供的信息进行调查和处理。


你还可以通过法律途径来维护自己的权益。如果你的问题涉及行政不作为,你可以依据《行政诉讼法》,向人民法院提起行政诉讼。在提起诉讼之前,你需要准备好相关的证据,比如你向街道投诉问题的记录,包括书面材料、电话录音、短信等,以此来证明你已经向街道提出过问题,而街道没有履行相应的职责。


另外,你也可以借助媒体的力量。现在有很多媒体都关注民生问题,你可以向一些有影响力的媒体反映情况,通过舆论的监督促使街道解决问题。不过在借助媒体力量时,要确保所反映的情况真实准确。


在整个过程中,要保持理性和冷静,通过合法、合理的方式来推动问题的解决。

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