不知情被扣了优选增值服务费该怎么办？

在遇到不知情被扣优选增值服务费的情况时，首先要了解这种行为可能涉及的法律问题。从法律角度来看，商家在向消费者收取费用时，应遵循《中华人民共和国民法典》中关于合同订立的相关规定。合同的订立需要双方达成合意，也就是说商家要让消费者清楚知晓服务内容以及对应的收费情况，并得到消费者明确的同意，才能进行收费。

在不知情的情况下被扣除费用，这可能意味着商家没有履行告知义务，没有与消费者达成有效的合同。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家未告知就扣费，侵犯了消费者的知情权。

如果遇到这种情况，消费者可以先与商家进行沟通，要求其说明扣费的依据和理由。如果商家无法提供合理的解释，或者没有证据证明消费者同意了该费用的扣除，消费者有权要求商家退还费用。

若与商家沟通无果，消费者可以向相关的监管部门进行投诉。例如，若是涉及网络服务平台，可以向市场监督管理部门或者相关的行业监管机构反映情况。监管部门会根据具体情况进行调查处理，维护消费者的合法权益。

此外，消费者还可以考虑通过法律途径解决。如果涉及的费用金额较大，或者商家的行为严重侵犯了消费者的权益，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求商家返还费用，并承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，消费者需要提供相关的证据，如扣费记录、服务协议等，以证明自己的主张。