莫名其妙收到人力资源服务费该怎么办?

我今天查银行账户时,发现被扣了一笔人力资源服务费,可我根本没跟任何人力资源公司有业务往来,也不知道这笔费用是怎么回事。我很担心自己的权益受损,想知道遇到这种莫名其妙扣费的情况,从法律角度我该怎么处理?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当莫名其妙收到人力资源服务费时,我们可以从以下几个方面来处理,并且要参考相关的法律规定维护自身权益。


首先,要弄清楚这笔费用的来源。你可以通过查询银行交易记录,看能否获取到扣费的具体主体信息,比如是哪家公司扣除的费用。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。如果没有与对方签订任何关于人力资源服务的合同,那么对方扣费可能是没有合法依据的。


接着,尝试与扣费方取得联系。向其询问扣费的原因和依据。如果对方拿不出合理的理由和相关的服务证据,你有权要求其返还这笔费用。依据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。


如果与扣费方沟通无果,你可以向相关监管部门进行投诉。比如,若涉及人力资源服务行业,可以向当地的人力资源和社会保障局反映情况。监管部门有权力对违规行为进行调查和处理。


要是上述方法都无法解决问题,还可以考虑通过法律途径,向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,要注意收集和保存相关证据,如银行交易记录、与扣费方的沟通记录等,以便在法庭上证明自己的主张。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,人民法院会依据事实和法律进行公正的判决。

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