question-icon 驾驶证退费应该找哪个部门?

我之前报名考驾照,交了学费后因为一些个人原因没办法继续考了,想把费用退了。但我不知道该找哪个部门来处理退费的事情,是驾校本身,还是相关的交通管理部门呢?希望能得到解答。
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  • #驾照退费
answer-icon 共1位律师解答

当遇到驾驶证退费问题时,涉及到多方面的处理情况,下面为你详细说明应该找的部门以及相关依据。 首先,最直接的部门就是驾校。因为你和驾校之间存在一个培训服务合同关系。从法律角度来讲,这是一种民事合同行为。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。你报名驾校并缴纳费用,就意味着和驾校达成了合同约定。如果要退费,应当先和驾校进行沟通协商。因为驾校作为合同的一方,有义务处理退费相关事宜。通常驾校内部会有专门的退费流程和标准,按照他们的规定来操作,有可能顺利解决退费问题。 若和驾校协商不成,你可以向交通运输管理部门投诉。驾校的运营是受到交通运输管理部门监管的。交通运输管理部门有权对驾校的经营活动进行监督和管理。依据《机动车驾驶员培训管理规定》,交通运输管理部门负责制定和实施机动车驾驶员培训行业的相关政策和规范,对于驾校在培训服务过程中的违规行为,包括不合理的收费和退费处理等问题,有权力进行调查和处理。你可以向当地的交通运输管理部门反映情况,他们会根据具体情况进行调解或者作出相应的处理决定。 另外,消费者协会也是一个可以寻求帮助的部门。因为你在驾校报名缴费,属于消费者的范畴。《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者合法权益保护的权利。如果驾校存在欺诈、强制消费等损害消费者权益的行为,消费者协会可以根据相关法律法规,为你提供咨询、调解等服务,维护你的合法权益。你可以拨打12315热线向消费者协会投诉,他们会根据你的情况进行登记和处理。

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