question-icon 被教育机构骗了应该找哪个部门?

我报名了一家教育机构,交了钱之后他们承诺的课程和服务根本没兑现,感觉自己被骗了。我想知道遇到这种情况应该找哪个部门来解决问题,是能快速有效维权的那种。
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  • #教育诈骗
answer-icon 共1位律师解答

当被教育机构欺骗时,可向多个部门寻求帮助,以下为您详细介绍: 首先是教育部门。教育部门是教育机构的直接管理部门,对教育机构的办学资质、教学活动等方面进行监管。如果教育机构存在虚假宣传、教学质量不达标等问题,您可以向当地的教育局或教育委员会投诉。依据《中华人民共和国民办教育促进法》,教育部门有权对违法违规的教育机构进行处罚,如责令改正、吊销办学许可证等。 其次是市场监督管理部门。若教育机构在招生过程中存在虚假宣传、欺诈消费者等行为,属于市场监管的范畴。市场监督管理部门可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》对其进行查处。您可以拨打12315热线进行投诉,他们会对投诉事项进行调查处理,维护消费者的合法权益。 再者是公安机关。如果教育机构的诈骗行为涉及刑事犯罪,如以非法占有为目的,骗取大量钱财等,您可以向公安机关报案。根据《中华人民共和国刑法》规定,诈骗公私财物,数额较大的,构成诈骗罪。公安机关会依法立案侦查,追究犯罪嫌疑人的刑事责任。 另外,还可以向消费者协会投诉。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。他们会为您提供咨询和帮助,协调您与教育机构之间的纠纷。

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