出租车公司不退押金该找哪个部门?

我之前在一家出租车公司交了押金租车,现在不租了,公司却不肯退还押金。我也不知道该怎么办,想问问遇到这种出租车公司不退押金的情况,应该找哪个部门来解决呢?
张凯执业律师
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当遇到出租车公司不退押金的情况时,可根据不同情形找相应的部门来解决问题。


首先,我们可以从合同的角度来看。你和出租车公司之间存在着合同关系,公司不退押金的行为可能违反了合同约定。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果是这种情况,你可以向当地的市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门有职责监管市场主体的经营行为,对于商家不履行合同义务等损害消费者权益的行为,会进行调查和处理。他们会依据相关法律法规,要求出租车公司按照合同约定退还你的押金。


其次,交通运输部门也可以作为求助的对象。出租车行业是由交通运输部门进行管理的。出租车公司有义务遵守行业的管理规定,保障司机的合法权益。如果出租车公司无故不退押金,交通运输部门可以对其进行监管和督促。依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》等相关法规,交通运输部门有权对出租车公司的违规行为进行处罚,并责令其改正,退还你的押金。


此外,你还可以考虑通过司法途径解决。如果与出租车公司协商不成,你可以向人民法院提起诉讼。法院会根据双方提供的证据和事实情况,依据《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律进行审理。一旦法院判决出租车公司退还押金,而公司拒不执行的,你还可以申请强制执行,通过法律的强制力保障自己的合法权益。

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