驾校归哪里管,如何去投诉驾校?
我在一家驾校报名学车,结果教练态度恶劣,教学不认真,还暗示我给他送红包。我想投诉这家驾校,但不知道该向哪个部门反映,也不清楚具体的投诉流程。有没有懂行的朋友能给我说说,驾校到底归哪里管,我又该怎么去投诉呢?
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驾校一般归交通运输管理部门和公安交通管理部门共同管理,不同的情况由不同的部门负责处理。 交通运输管理部门主要负责对驾校的经营活动进行监管,包括驾校的资质审批、教学场地、教学设备、教练员资格等方面。如果您遇到驾校存在乱收费、教学质量差、教练员违规教学等问题,可以向交通运输管理部门投诉。依据《中华人民共和国道路运输条例》,从事机动车驾驶员培训业务的,应当具备相应条件,并取得道路运输经营许可证。交通运输管理部门有权力对违规驾校进行处罚。 公安交通管理部门主要负责驾驶人考试工作,包括考试场地、考试设备、考试员资格等方面。如果您在考试过程中遇到不公平对待、考试系统故障等问题,可以向公安交通管理部门投诉。根据《机动车驾驶证申领和使用规定》,公安机关交通管理部门应当严格履行考试职责,确保考试质量。 投诉驾校时,您可以通过以下几种方式: 首先是电话投诉,您可以拨打当地交通运输管理部门的投诉电话,如12328,向工作人员详细说明您遇到的问题。 其次是书信投诉,您可以将投诉内容以书信的形式寄送到当地交通运输管理部门或公安交通管理部门,在信中要写清楚您的个人信息、驾校名称、具体问题等。 最后是网络投诉,许多地方都有交通运输管理部门或政府的官方网站,您可以在上面找到投诉入口,按照提示填写相关信息进行投诉。 在投诉时,要注意保留好相关证据,如缴费凭证、培训合同、聊天记录等,以便更好地维护自己的权益。

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