买东西被店家欺骗应该向哪个部门投诉?

我买东西的时候被店家欺骗了,花了不少冤枉钱。我想维护自己的权益,但是不知道该向哪个部门去投诉,希望了解一下具体可以找哪些部门来解决这个问题。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当您在购买商品时遭遇店家欺骗,这在法律上属于消费欺诈行为。消费欺诈指的是经营者在提供商品或服务过程中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。


遇到这种情况,您有多个部门可以进行投诉。


首先是消费者协会。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条,消费者协会履行受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。您可以拨打12315热线向消协投诉,他们会帮助您与商家进行沟通和调解。


其次是市场监督管理部门。市场监督管理部门负责监管市场秩序,打击各类违法行为。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,您可以向当地的市场监督管理部门进行投诉。他们有权对商家的经营行为进行调查,如果发现商家存在欺诈行为,会依法对其进行处罚。您可以通过拨打12315热线或者到当地市场监督管理部门的办公地点进行投诉。


另外,如果涉及食品、药品等特定领域的欺诈问题,还可以向相关的专业监管部门投诉。比如食品领域可以向食品药品监督管理局投诉,他们会依据《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规对问题进行处理。


总之,当您遇到消费欺诈时,要及时收集好相关证据,如购物凭证、聊天记录等,以便更顺利地维护自己的权益。

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欺骗消费者由哪个部门管?

我买东西的时候被商家欺骗了,感觉自己花了冤枉钱。我想知道遇到这种欺骗消费者的情况,应该找哪个部门来处理呢?我不太清楚具体的流程,希望能得到解答。

买东西被骗了该怎么投诉?

我买东西的时候被商家骗了,花了不少冤枉钱。我想把损失追回来,但是不知道该通过什么途径去投诉,是找消协还是有其他更好的办法呢?希望了解具体的投诉流程和方法。

遇到消费欺诈应该找哪个部门处理?

我买东西时感觉被商家欺诈了,花了高价却买到质量很差的商品。我想知道遇到这种消费欺诈的情况,应该找哪个部门来处理呢?希望能有个明确的途径解决我的问题。

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我买东西的时候遭遇了商家的消费欺诈,不知道该向哪个部门去投诉。我希望能找到正确的部门,让商家得到应有的处理,也能挽回我的损失。想了解下遇到消费欺诈具体该投诉到哪里。

欺骗消费者该如何投诉?

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遭遇商业欺骗应该找什么部门?

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我买东西的时候被商家误导消费了,花了不少冤枉钱。我想把损失追回来,可又不知道该向哪个部门投诉。我想了解下,遇到这种误导消费者的情况,应该去哪里进行投诉呢?

欺骗消费者行为该如何投诉?

我买东西的时候感觉被商家欺骗了,商品宣传和实际完全不符。我想知道遇到这种欺骗消费者的行为,具体该怎么去投诉呢?走哪些流程,向哪些部门反映?希望了解清楚后能维护自己的权益。

消费者维护权益投诉应该找哪个部门?

我买东西遇到商家欺诈,质量也有问题,想维护自己的权益,但是不知道该向哪个部门投诉,是工商局、消协,还是其他部门呢?希望了解具体该找哪个部门来解决问题。

消费者被坑了应该找哪个部门?

我买东西的时候感觉被商家坑了,东西质量很差但商家不给退款。我想知道遇到这种消费者被坑的情况,应该找哪个部门来维护自己的权益呢?希望能得到有效的解决办法。

欺诈消费者应该向哪个部门报案?

我买东西的时候感觉被商家欺诈了,不知道这种情况应该向哪个部门去报案,是工商局,还是消协,或者是其他部门呢?希望能了解清楚具体该找哪个部门来维护我的权益。

商家不诚信问题应该向哪里投诉?

我买东西时遇到商家不诚信的情况,比如虚假宣传、以次充好。我很生气,不知道该向哪个部门投诉来维护自己权益,希望了解具体可以投诉的地方。

被商家欺骗了该怎么投诉?

我买东西的时候被商家骗了,花了高价买了质量很差的商品。我想知道遇到这种被商家欺骗的情况,应该通过什么途径去投诉,具体的投诉流程是怎样的,希望能得到有效的解决办法。

消费者投诉商家应该找哪个部门?

我买东西的时候遇到商家坑人,质量和服务都特别差。我想投诉他们,但不知道该找哪个部门。我希望了解清楚可以向哪些部门投诉,以及每个部门处理这类投诉的范围和流程是怎样的。

维护消费者权益应该找哪个部门?

我买东西遇到商家欺诈,质量也有问题,想维护自己的权益,但是不知道该找哪个部门来解决,也不清楚具体的流程和每个部门的职责,希望能了解一下遇到这种消费纠纷该找哪些部门。

电商欺诈应该向什么部门投诉?

我在电商平台买东西,遭遇了商家欺诈,商品和宣传严重不符。我想知道遇到这种电商欺诈的情况,应该向哪些部门去投诉呢?希望能得到专业的解答,维护自己的合法权益。

消费纠纷应该找哪个部门解决?

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商家不诚信应该找谁投诉?

我在一家店里买东西,结果发现商家不诚信,存在虚假宣传的情况。我想投诉他们,但是不知道该找哪个部门,也不清楚具体的投诉流程。希望了解一下遇到这种商家不诚信的情况,应该向谁去投诉。

被欺诈消费该怎么解决?

我买东西的时候感觉被商家欺诈了,花了高价却没买到符合描述的商品。我很气愤,不知道该通过什么途径来维护自己的权益,是和商家协商,还是找相关部门投诉呢?具体该怎么做,希望得到专业的解答。

欺骗销售者应该在哪举报?

我买东西的时候遇到了商家欺骗销售的情况,商品和他们描述的完全不一样,我想举报这种不良商家,但不知道该去哪里举报,希望了解一下相关的举报途径。