question-icon 卫生院投诉该找哪个部门?

我去卫生院看病,遇到了医生态度不好、乱收费的情况,想投诉卫生院,但不知道该找哪个部门才有用。我希望了解一下,针对卫生院的投诉,具体可以向哪些相关部门反映,能有效解决我遇到的这些问题。
展开 view-more
  • #卫生院投诉
answer-icon 共1位律师解答

当您想要投诉卫生院时,有多个部门可供选择来反映问题。 首先是当地的卫生健康委员会。它是负责管理医疗卫生行业的政府部门,对卫生院有监管职责。依据《医疗机构管理条例》,县级以上地方人民政府卫生行政部门(即现在的卫生健康委员会)负责本行政区域内医疗机构的监督管理工作。如果您遇到卫生院存在医疗质量、医生资质、医疗行为规范等方面的问题,都可以向卫生健康委投诉。他们会对投诉内容进行调查核实,并依法依规对违规的卫生院作出处理。 其次是当地的医疗纠纷人民调解委员会。如果您的投诉涉及医疗纠纷,比如医疗事故争议、医患矛盾等,这个委员会是个不错的选择。它是专门调解医疗纠纷的第三方组织,具有专业性和中立性。其调解工作依据《医疗纠纷预防和处理条例》等相关法规,通过调解的方式,促使医患双方达成和解,解决纠纷。 再者,消费者协会也可以受理您的投诉。卫生院在提供医疗服务时,您作为患者也属于消费者。如果遇到乱收费、强制消费等侵害消费者权益的情况,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权向消协投诉。消协会按照相关程序,对投诉进行处理,维护您的合法权益。 另外,还可以向卫生院的上级主管单位反映问题。一般来说,乡镇卫生院的上级是县级卫生部门,社区卫生院可能归属于街道社区管理机构或上级卫生组织。向上级主管单位投诉,他们能够利用行政管理手段,对卫生院进行监督和整改。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系