医患纠纷害了谁？
我经历了一场医患纠纷，医院和患者双方各执一词，闹得不可开交 。我很疑惑，在这种纠纷里，到底谁才是真正的受害者呢？是患者承受了身体和精神的痛苦，还是医院的声誉和正常运营受到影响？我想弄清楚医患纠纷对各方的影响。
张凯执业律师
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医患纠纷是指在医疗过程中，医方（主要指医疗机构及其医务人员）与患方（主要指患者及其家属）之间产生的争议。从患者角度来看，医患纠纷可能带来多方面的危害。首先，在身体上，如果纠纷未得到妥善解决，患者的后续治疗可能会受到影响。其次，在精神层面，患者往往承受着巨大的压力和痛苦，对医疗体系可能产生不信任感。从法律依据上来说，《中华人民共和国民法典》侵权责任编中规定了医疗机构在医疗行为中存在过错时应承担相应的侵权责任。若因医院的过错导致患者权益受损，患者有权要求赔偿。
而对于医院和医务人员，医患纠纷同样带来了不利影响。医院的声誉会受到损害，可能导致患者对医院的信任度降低，影响医院的正常运营。医务人员在纠纷中也面临巨大的工作压力和心理负担，可能会影响他们的工作积极性和工作状态。《医疗纠纷预防和处理条例》明确规定了医疗机构在处理医疗纠纷时的义务和责任，若医院处理不当，可能会面临行政处罚等法律后果。
此外，从社会层面来看，频繁发生的医患纠纷也会消耗大量的社会资源。卫生行政部门、司法部门等需要投入人力、物力来处理这些纠纷。同时，医患纠纷的负面效应还可能引发社会对医疗行业的质疑，不利于医疗行业的健康发展。因此，医患纠纷实际上对患者、医院、医务人员以及整个社会都可能造成伤害，建立和谐的医患关系是非常必要的。