物业总部的费用应由谁承担?

我住在一个小区,最近小区物业说要收取一笔费用用于物业总部的运营。我不太明白,这物业总部离我们小区挺远的,他们的费用凭什么要我们小区业主来承担啊?我想知道从法律角度讲,物业总部的费用到底该由谁来承担呢?
张凯执业律师
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从法律层面来看,物业总部的费用承担问题需要依据物业服务合同以及相关法律法规来判定。


首先,物业服务合同是业主和物业服务企业之间的重要约定。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。如果合同中明确约定了物业总部的费用包含在业主缴纳的物业费中,并且该约定是合理合法的,那么业主就需要按照合同约定承担这部分费用。因为合同是双方意思表示一致的结果,双方都应当遵守。


然而,如果物业服务合同中没有相关约定,物业总部的费用就不应该由业主承担。物业服务企业为业主提供服务,收取的物业费通常是用于维持本小区的物业服务正常运转,比如小区的安保、保洁、绿化维护等费用。物业总部的运营费用属于物业服务企业自身的管理成本,不能随意转嫁到业主身上。这就好比一家公司的总部运营费用,不能让它的客户来承担一样。


另外,根据《物业管理条例》第四十条规定,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。如果物业要求业主承担物业总部的费用,却没有相应合理的服务作为支撑,或者费用明显过高不符合服务水平,业主有权提出异议。业主可以通过业主大会或者业主委员会与物业服务企业进行协商,要求其对费用的构成和用途进行说明。如果协商不成,业主还可以通过法律途径,向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。

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