在杨浦遇到买卖房产纠纷应该找谁投诉?

我在杨浦进行房产买卖时遇到了一些纠纷,不知道该向哪个部门反映情况。比如涉及到房屋质量、合同履行等方面的问题,我想了解具体有哪些合适的投诉渠道,以及它们各自能处理哪些方面的纠纷。
张凯执业律师
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在杨浦遇到买卖房产纠纷,可以考虑向以下部门投诉:


首先是住房建设行政部门,其下设质量监督机构。若遇住宅质量纠纷,可向该部门咨询投诉。接到投诉后,质量监督机构会展开调查,针对开发企业违规行为作出处理,包括要求赔偿损失及行政处罚。若投诉涉及住宅安全性问题,居民可自行委托有法定结构安全鉴定资格的机构鉴定,结果可作民事赔偿依据。相关法律依据如《商品房屋销售管理办法》第三十五条规定,商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可委托工程质量检测机构重新核验,确属不合格的,买受人有权退房,开发企业应承担赔偿责任。


其次是建设行政主管部门,一般为各地的建设局、规划局或住建委等,负责监督管理建筑工程,管控住宅建设全过程及质量。


还可以找消费者协会,各区域都有设立,能维护消费者权益。


另外,房产管理部门也可以处理此类纠纷,当事人可先行协商或向其投诉。也可以拨打12315投诉。若协商、调解不成,有仲裁协议的可向仲裁机构申请仲裁;没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以向房屋所在地的人民法院起诉。

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