酒店马桶踩倒了是谁的责任?

我在酒店上厕所时,不小心把马桶踩倒了。我也不是故意的,现在酒店要求我赔偿。我觉得马桶可能本身就有问题才会被踩倒。我想知道这种情况下,到底该谁来承担责任呢?
张凯执业律师
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在探讨酒店马桶踩倒后责任归属的问题时,我们需要依据相关法律规定,结合具体情况来进行判断。


首先,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。这意味着,如果是因为客人自身的过错导致马桶被踩倒,那么客人就需要承担相应的责任。比如客人在使用马桶时做出了一些危险、不合理的行为,像站在马桶边缘、大力跳动等,明显超出了正常使用范围,这种情况下客人存在过错,需要对马桶的损坏负责,承担赔偿等责任。


然而,如果马桶本身存在质量问题或者安装不牢固等情况,即使客人是正常使用,马桶也可能会被踩倒。在这种情形下,酒店就存在一定的过错。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。酒店作为马桶的所有者和管理者,有责任确保其提供的设施是安全可靠的。如果马桶存在质量或安装问题,就说明酒店没有尽到安全保障义务,那么酒店就需要对马桶踩倒的后果负责。


当双方对责任认定存在争议时,可以通过协商来解决。若协商不成,任何一方都有权向人民法院提起诉讼,由法院依据双方提供的证据,如现场照片、维修记录、证人证言等,来判断责任的归属。

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