客人在酒店摔倒，酒店是否要负责？

客人在酒店摔倒，酒店是否要负责，需要看酒店有没有尽到应尽的安全保障义务。安全保障义务，通俗来讲，就是酒店有责任为客人提供一个安全的环境，避免客人因为酒店的设施、管理等方面的问题而受到伤害。

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

如果酒店存在过错，比如地面湿滑没有设置警示标志、楼梯扶手松动等情况，导致客人摔倒受伤，那么酒店就需要承担相应的责任。但要是客人自身存在重大过失，比如走路时玩手机、奔跑等，从而导致摔倒，那么客人自己也需要承担一部分责任。在实际判断时，需要结合具体的情况，综合考虑酒店和客人各自的过错程度，来确定最终的责任划分。