美容院退钱应该找什么相关部门？

当在美容院遇到需要退钱的情况时，可向多个相关部门寻求帮助。

首先是消费者协会。它是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。如果在美容院消费时遭遇不合理的退款阻碍，你可以拨打12315向消协投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会有受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解的职能。消协会对美容院和消费者之间的纠纷进行调查了解，促使双方达成和解，维护消费者的合法权益。

其次是市场监督管理部门。该部门负责监管市场经营秩序，美容院作为市场经营主体，在其经营过程中若存在违规行为，如虚假宣传、强制消费等导致消费者要求退款，市场监督管理部门有权进行查处。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，消费者可以通过拨打12315或者到当地的市场监督管理部门进行投诉。他们会对美容院的经营行为进行检查，如果发现存在违法行为，会依法对美容院进行处罚，同时也会帮助消费者解决退款问题。

另外，如果美容院涉及到卫生方面的问题，导致消费者健康受损而要求退款，卫生健康委员会也是可以寻求帮助的部门。《公共场所卫生管理条例》等相关法规赋予了卫生健康委员会对美容院等公共场所卫生情况进行监督管理的职责。他们会对美容院的卫生状况进行检查，如果发现不符合卫生标准，会责令其整改，消费者也可在其协调下获得退款。