淘宝卖家做虚假宣传可以投诉吗

在淘宝上看到一款商品，卖家宣传得特别好，各种优点，但感觉有些描述不太靠谱，怀疑是虚假宣传。想知道要是真的是虚假宣传，这种情况能不能投诉啊，具体该怎么做来维护自己权益呢。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

淘宝卖家做虚假宣传是可以投诉的。虚假宣传简单来说，就是商家对商品进行不真实、误导消费者的宣传，让消费者产生错误的认知从而购买商品。


从法律层面来看，《反不正当竞争法》第二十条规定，经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。如果经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。这说明法律明确打击商家的虚假宣传行为。


《消费者权益保护法》也保障消费者权益。若经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。


所以，如果遇到淘宝卖家做虚假宣传，放心大胆去投诉，维护自己作为消费者的合法权益。

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如何投诉商家欺骗消费者虚假宣传？

我在购物时感觉被商家骗了，他们宣传的和实际拿到手的商品差别很大，明显是虚假宣传。我想维护自己的权益，就是不太清楚具体该怎么投诉，想了解投诉的具体流程、向哪个部门投诉等相关方面的信息。

卖家虚假宣传是否能要求退一赔三？

我在网上买东西，感觉卖家宣传的和实际收到的不一样，怀疑存在虚假宣传。我想知道要是真的是虚假宣传，能不能要求卖家退一赔三呢？主要就是想搞清楚自己在这种情况下的权益有哪些。

网购商家虚假宣传该怎么赔偿？

我在网上买东西时，发现商家宣传的商品效果和实际收到的相差很大，明显是虚假宣传。我想知道具体能让商家怎么赔偿，赔偿的流程是怎样的，还有需要准备哪些证据来维权。

商家虚假宣传违反了什么法律？

我在购物时，经常看到一些商家的宣传很夸张，感觉和实际情况不符。我想知道这种虚假宣传行为具体违反了哪些法律，不同法律对这种行为又是怎么规定的，以及商家会为此承担怎样的责任。

商家虚假宣传时，消费者应该获得怎样的赔偿？

最近买东西时，发现商家宣传和实际商品不符，感觉被欺骗了。想知道这种商家虚假宣传的情况，法律上具体是怎么规定赔偿的，赔偿金额怎么算，有没有其他相关要求。

商家虚假宣传应该找哪个部门解决？

最近在购物时，发现有些商家存在虚假宣传的情况，感觉自己的权益受到了侵害。不太清楚具体该向哪个部门反映这个问题，希望了解相关部门以及具体的投诉流程和方法。

虚假宣传误导消费者的行为该如何处理？

我之前买东西时，感觉商家宣传和实际产品差别很大，怀疑被虚假宣传误导了。想知道面对这种情况，具体该怎么处理，有哪些途径能维护自己权益，商家又会受到怎样的处罚 。

遇到商家虚假宣传的情况，消费者该如何维权？

最近在购物时，发现商家宣传的商品功效与实际严重不符，感觉自己被欺骗了。不知道具体该采取哪些步骤来维护自身权益，也不清楚能获得怎样的赔偿，希望能得到详细的解答。

针对商家虚假宣传，消费者应该如何维权？

我最近在网上买了一款宣称有神奇功效的产品，结果用了完全没效果，感觉商家是虚假宣传。我想知道具体有哪些有效的维权途径，维权时需要准备什么，还有能不能获得赔偿等。

淘宝虚假宣传被工商处罚一般会罚款多少？

我在淘宝上开店，最近担心店铺宣传方面出问题。听说虚假宣传会被工商处罚，但不清楚具体罚款数额。想知道一般情况下、情节严重以及特别严重时分别会面临多少罚款。

虚假宣传应该投诉到哪个部门以及如何要求赔偿？

我在购物时感觉商家存在虚假宣传的情况，心里很不舒服。想知道这种情况下该向哪个具体部门去投诉呢？还有就是，我要怎么去要求赔偿，能拿到多少赔偿呀？特别想了解清楚这些，好维护自己的权益。

商家虚假宣传后仅退款这种行为犯法吗？

我在网上买东西时，发现商家宣传的商品功能很厉害，但实际收到货却不是那么回事。后来我要求退款，商家也同意了。但我心里一直有个疑惑，商家这种虚假宣传后仅仅给我退款的做法，是不是就不承担其他法律责任了呢？我想知道这种情况在法律上是怎么规定的。

商家虚假宣传的赔偿责任是怎样规定的？

我在购物时感觉商家存在虚假宣传，误导我做了购买决定，现在想知道如果真的是虚假宣传，商家得承担怎样的赔偿责任？想了解具体的赔偿标准和依据，也好维护自己权益。

虚假宣传商品可以获得几倍赔偿？

我在购买商品时，发现商家的宣传和实际情况不符，感觉被欺骗了。我想知道这种虚假宣传的情况下，具体能获得几倍赔偿，有没有相关明确的标准和规定呢？

虚假宣传造成消费者损害的，应当承担什么责任？

我在购买商品时，被商家的虚假宣传误导了，购买后才发现商品与宣传的严重不符，给我带来了经济损失。我想知道在这种情况下，相关方具体要承担哪些责任，赔偿标准又是怎样的呢？

在淘宝上遇到售假情况该怎么处理？

我在淘宝上买东西，收到后发现疑似假货，跟卖家沟通退换货不太顺利。我想知道具体该采取哪些步骤来维护自己权益，以及淘宝平台对售假卖家有啥处罚。

商品虚假宣传是否属于消费欺诈？

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商家虚假宣传欺诈消费者该怎么赔偿？

我在某商家购买了商品，后来发现商家在宣传过程中存在很多虚假信息，感觉自己被欺诈了。我想知道具体能让商家怎么赔偿我，赔偿有没有具体的标准和依据呢？

在淘宝买东西被骗了能不能报警？

我在淘宝上买东西，结果遭遇了欺骗，钱付了却没收到合适的商品，或者收到的商品与描述严重不符。我很担心自己的损失无法挽回，不知道这种情况能不能报警。我想了解具体的法律依据以及报警后可能的处理结果。

主播虚假宣传会受到怎样的处罚？

我在看直播的时候，感觉很多主播说的话夸大其词，不太靠谱。我就想知道，如果主播真的存在虚假宣传的情况，会怎么被处罚呢？是罚款还是有更严厉的措施？想了解下具体的处罚规定。