虚假发货是否可以退一赔三？

我在网上买东西，下单付款后等了好久，发现商家好像是虚假发货，我很生气。我就想知道像这种虚假发货的情况，到底能不能让商家退一赔三啊？
张凯执业律师
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虚假发货一般不可以要求退一赔三，退一赔三的适用条件是商家提供商品或者服务存在欺诈行为。而虚假发货属于商家在履行合同过程中，未按照合同约定进行发货的行为，本质上是一种合同违约，并非提供商品或服务本身存在欺诈。


商家需要承担的是违约责任。如果双方合同有约定具体违约金计算方式的，按照合同约定进行赔偿，但要注意违约金不能过高也不能过低。如果没有合同约定的，可以根据商家未发货造成的损失来进行赔偿。相关法律依据如下：


《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。


《中华人民共和国民法典》第五百七十八条规定，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。


《中华人民共和国民法典》第五百八十五条规定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

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