赠品是否可以收费?

我去商场买东西,商家说有赠品。但结账的时候,却发现赠品也被算了钱。我就很疑惑,赠品不是应该免费的吗,商家这样对赠品收费合理合法吗?我想了解下法律上对于赠品收费是怎么规定的。
张凯执业律师
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在法律层面来看,赠品通常是不可以收费的。首先我们来明确“赠品”这个概念,赠品就是商家为了促销等目的,额外免费提供给消费者的商品。从常理来讲,既然称之为“赠品”,那自然是免费的。


根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。商家将本应免费的赠品进行收费,这很可能就属于设定了不公平、不合理的交易条件,是违反该条法律规定的。


同时,《中华人民共和国民法典》也强调了民事活动应当遵循公平、诚信原则。商家把赠品当成商品收费,这明显违背了公平和诚信原则。如果消费者遇到商家对赠品收费的情况,消费者有权要求商家退还赠品的费用。若商家拒绝,消费者可以向消费者协会进行投诉,或者依据《消费者权益保护法》等相关法律,通过法律途径维护自己的合法权益。

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