快递员不接电话可以投诉吗

快递员不接电话是可以投诉的。首先来说，快递服务本质上属于服务业，快递员有义务和客户保持积极的沟通与反馈。如果快递员不接电话，这很可能给客户带来不便和困扰。

从法律角度来看，依据《消费者权益保护法》第三十九条 【争议解决的途径】，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过多种途径解决，其中就包括向有关行政部门投诉。在快递服务中，消费者作为接受服务的一方，如果遇到快递员不接电话这种损害自身权益的情况，是有权利进行投诉的。

当遇到快递员不接电话时，一般可以这样做：若需咨询快递事宜，但快递员无法接听，可能因其正处于繁忙派件状态，建议稍作等待约半个至一个小时后再次联系。要是两次致电仍未成功，建议拨打快递公司官方客服电话并转接人工服务，详细地向客服说明情况，客服通常会给出解决方案，比如帮您联系快递员或者采取其他处理方式。要是快递公司客服未能解决问题，还可联系购物网站店家客服，申请退款或退货等止损措施。

此外，多数快递企业官网上及微信公众号均设有投诉渠道。而且，如果联系快递公司无果，还可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305” 。

相关概念：

消费者权益保护法：是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展而制定的法律。

国家邮政局：负责全国快递市场等邮政行业相关的监督管理工作 。