question-icon 退运费时商家要我的收款码,能给吗?

我在网上买东西,申请退货后商家说给我退运费,让我把收款码发给他们。我有点担心信息泄露,不知道能不能给商家收款码呢?会不会有什么风险呀?
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  • #退运费风险
answer-icon 共1位律师解答

在退运费时商家索要收款码是否能给,需要分情况来看。 首先,从合法合规且正常的交易流程来说,如果是正规的商家,通过正常的平台退款流程索要收款码来退还运费,一般是没有太大问题的。比如在淘宝、京东等电商平台,很多商家会按照平台规定操作退款。《中华人民共和国民法典》中规定,依法成立的合同,受法律保护,消费者和商家之间基于买卖合同产生的退款退货以及退运费的约定,属于合同履行的一部分。商家按照约定退还运费,要求提供收款码进行支付,这在合理的交易框架内。 然而,这里也存在一定风险。如果不是正规渠道的商家,或者存在诈骗的可能,提供收款码可能会导致个人信息泄露。一些不法分子可能会利用收款码实施诈骗行为,比如获取到收款码关联的其他信息后进行盗刷等操作。《中华人民共和国网络安全法》规定,网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息。若商家将你的收款码信息泄露,导致你遭受损失,他们可能要承担相应的法律责任。 所以,当商家索要收款码时,你要先确认商家的真实性和正规性。可以通过查看店铺的信誉、评价等方式判断。如果实在不放心,也可以和商家协商通过平台的退款功能来处理运费退款,这样能最大程度保障自己的资金安全和信息安全。

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