在美容院办的卡去了一次可以退吗？

在探讨在美容院办的卡去了一次是否可以退之前，我们先来了解几个重要的法律概念。首先是“消费者权益”，简单来说，就是我们作为消费者在购买商品或者接受服务时所享有的权利。而“格式条款”是商家为了重复使用而预先拟定的，并且在订立合同时没有与消费者协商的条款。

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。同时，该法第二十六条还规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。如果经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

从实际情况来看，如果在办卡时，美容院没有明确告知不能退卡等重要信息，或者相关退卡条款属于不公平、不合理的格式条款，那么消费者是有权利要求退卡的。即便去了一次，也不影响要求退还剩余未消费的金额。然而，如果美容院能够证明其已经尽到告知义务，并且卡上也明确写了不能退卡等条款，同时这些条款不存在不公平、不合理的情况，那么能否退卡就需要和美容院进一步协商了。在协商时，消费者可以强调自己的实际情况，比如个人健康原因、生活地点变动等导致无法继续消费。若协商不成，消费者还可以向消费者协会等相关部门投诉，维护自己的合法权益。