在家政交了钱是否可以退?

我在家政服务公司交了一笔钱,但是现在因为一些个人原因,没办法再接受他们的服务了,想问问我交的这笔钱能不能退呢?我不太清楚这里面的法律规定,也不知道要怎么和家政公司沟通退款的事。
张凯执业律师
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在家政交了钱是否可以退,需要分情况来看。


首先,我们要明确合同的概念。合同是双方当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。当你在家政公司交钱时,通常就意味着和家政公司达成了某种服务合同。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。所以,不管是书面合同还是口头合同,都具有法律效力。


如果是你自己单方面不想接受家政服务了,这属于你违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说,家政公司有权要求你按照合同约定承担违约责任。比如合同中约定了违约要扣除一定比例的费用,那么家政公司扣除相应费用后,剩余的钱应该退还给你。


但如果是家政公司的原因导致无法提供服务,比如家政人员突然辞职、家政公司倒闭等,这属于家政公司违约。按照《中华人民共和国民法典》第五百八十四条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。在这种情况下,你不仅可以要求退还全部费用,还可以要求家政公司赔偿你因此遭受的损失。


此外,如果合同存在无效或者可撤销的情形,比如合同是在你被欺诈、胁迫的情况下签订的,根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。一旦合同被认定无效或者被撤销,家政公司也应当退还你所交的费用。

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