物业上门时业主可以拍视频吗?

物业来我家处理一些问题,我想把整个过程拍下来,但又怕这样做不合法。我就是想留个记录,万一之后有什么纠纷也能有个凭证。所以想问问,物业上门的时候我能不能拍视频呢?
张凯执业律师
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在物业上门时,业主通常是可以拍视频的。从法律层面来讲,这涉及到公民的权利以及相关行为的合法性界定。


首先,业主对自己的住宅享有合法的权益,包括对住宅内活动的记录权。根据《中华人民共和国民法典》中关于民事主体人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护的规定,业主在自己家中拍摄视频属于对自身合法权益保护的一种合理手段。业主拍摄视频的目的往往是为了留存物业上门服务过程的相关证据,比如记录物业的服务质量、问题处理情况等,以避免后续可能出现的纠纷。


其次,关于隐私权和肖像权的问题。物业人员上门服务,进入业主家中时,其在服务过程中的行为在一定程度上是公开于业主住宅这个特定空间内的。如果业主拍摄视频只是用于记录物业在自己家中的服务过程,且没有将视频用于非法传播、恶意诋毁等不当用途,一般不构成对物业人员隐私权和肖像权的侵犯。


然而,如果业主拍摄视频的行为严重干扰了物业人员的正常工作,或者将拍摄的视频进行了非法传播,对物业人员的名誉、隐私等造成了损害,那么业主可能需要承担相应的法律责任。例如,依据《中华人民共和国民法典》中关于人格权的相关规定,侵犯他人隐私权、肖像权等人格权益的,受害人有权依法请求行为人承担民事责任。所以,业主在拍摄视频时,应当在合理、合法的范围内进行。

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