赠送的服务未使用能否退款？

在探讨赠送的服务未使用是否可以退这个问题时，我们需要从多个方面来分析。

首先，从合同角度理解。当商家提供赠送服务时，其实在一定程度上和消费者形成了一种合同关系。这种合同可能是附属于主商品交易合同的从合同，也可能是包含在主合同条款里的一部分约定。《中华人民共和国民法典》规定，依法成立的合同，受法律保护，对当事人具有法律约束力。也就是说，双方都需要按照约定履行自己的义务。

其次，分析商家赠送服务的性质。有些赠送服务是作为购买主商品的一种促销手段，本身不具有单独的价值，且商家在宣传或销售时可能明确表示该赠送服务不可退款。如果消费者在知晓这些条件的情况下接受了赠送服务，那么通常就需要遵守这个约定。然而，如果商家在宣传时没有明确告知不可退款等相关限制条件，那么消费者就有理由认为自己对该赠送服务有一定的处置权。

再者，考虑商家是否存在违约或过错行为。如果商家无法按照约定提供赠送服务，比如服务场所关闭、服务人员离职等导致消费者无法正常享受服务，那么消费者有权要求退款。因为根据《民法典》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

最后，如果消费者自身原因无法使用赠送服务，一般情况下退款可能会比较困难。但如果这种原因是合理且不可预见的，比如突然生病、工作调动到外地等，消费者可以尝试与商家协商退款。商家也应该从公平合理的角度出发，考虑消费者的实际情况。如果协商不成，消费者可以向消费者协会、市场监管部门等相关机构投诉，寻求帮助。