家里漏水产生的水费能减免吗?

我家水管突然漏水了,等发现的时候已经流了好多水,这一下水费就多了不少。我想问问,这种因为家里漏水产生的额外水费,能不能找供水公司减免呢?我实在承担不起这么多额外的费用。
张凯执业律师
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家里漏水产生的水费是否能减免,需要分情况来看。


从法律层面来讲,供水公司和用户之间是一种供用水合同关系,双方的权利和义务通常会受到《中华人民共和国民法典》中关于供用水、供用气、供用热力合同等相关规定的约束。一般来说,如果是因为供水公司的原因导致家里漏水,比如供水管道本身质量问题、供水公司在进行管道维修等作业时操作不当引发漏水,那么用户有权要求供水公司减免因此产生的额外水费。这是基于《民法典》中规定的,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。供水公司有保障供水设施正常运行、不出现因自身原因导致用户损失的义务。


然而,如果是用户自身的原因导致家里漏水,比如用户没有及时检查自家水管状况、水管使用年限过久未进行更换等,通常情况下供水公司没有义务减免水费。因为在这种情况下,责任在于用户没有尽到合理的管理和维护自家用水设施的义务。不过,在实际生活中,有些供水公司可能会出于人性化考虑,与用户协商适当减免部分费用,但这并非其法定的义务。


所以,如果遇到家里漏水产生高额水费的情况,用户首先要确定漏水的原因。如果是供水公司的责任,可依据相关法律规定和合同约定要求减免;如果是自身原因,也可以尝试与供水公司沟通协商解决。

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